特定商取引法に基づく表記とキャンセルポリシー

特定商取引法に基づく表記

キャンセルポリシー

お客様のご都合によるキャンセルの場合は、以下の規定により、キャンセル代金を頂戴いたします。ご利用前に、必ず全文をお読みくださいますようお願いいたします。

１．カウンセリング・コーチング・施術のキャンセルについて

カウンセリングや施術のキャンセルをする場合は、２日前までにご連絡いただけますとキャンセル料はかかりません。

当日、前日にご連絡いただいた場合は、以下のキャンセル料が発生いたします。

カウンセリング・施術の前日：料金の50％のキャンセル料が発生します。
カウンセリング・施術の当日：料金の100％のキャンセル料が発生します。

※体調不良や急用により当日カウンセリングや施術が受けられない場合は、別の日に振り替えることができます。その際、キャンセル料は発生しません。

ご予定到着時間が15分以上遅れる場合は必ずご連絡ください。ご連絡をいただけない場合、キャンセルとして取り扱う場合もございます。

キャンセルをする場合の連絡先

電話番号：049-224-9445
メールアドレス：lionheart.x317@gmail.com

２．講習のキャンセルについて

一括払いの方：

一括納入後の講習のキャンセルは、講習開始の１１日前までにご連絡ください。それまではキャンセル料は、かかりません。

それ以降にご連絡いただいた場合は、キャンセル料が発生いたします。

• 講習開始日の10日前～前日：講習料金の50％分を返金いたします。
• 講習開始日の当日：講習料金の30％分を返金いたします。

※体調不良や急用により、講習の開始日に受講できない場合は、個別講習の方は別の日に振り替えることも可能です。その際は、キャンセル料は発生しません。グループ講習の方は、録画したものを観ていただく用意がございます。

途中で講習を取りやめる場合

連絡をいただいた時点で残りの講習料金を計算し30％分を返金いたします。

各講習の月額制プランの方：

初月については、入金が確定した後のキャンセルはできません。
翌月以降のキャンセルをする場合は、翌月の講習開催日の１１日前までに以下の方法で解約手続きをお願いします。

それ以降にご連絡いただいた場合は、キャンセル料が発生いたします。

• 講習の10日前～前日：月額講習料金の50％のキャンセル料が発生します。
• 講習の当日：月額講習料金の100％のキャンセル料が発生します。

キャンセルをする場合の連絡先

電話番号：049-224-9445
メールアドレス：lionheart.x317@gmail.com

３．毎月メッセージをお届けするサブスクプランの解約について

初月については、入金が確定した後のキャンセルはできません。
翌月以降分をキャンセルする場合は、翌月のサブスクプラン決済日の５日前までに以下のどちらかの方法で解約手続きをお願いします。

• Stripe のカスタマーポータルにて、ご自身でサブスクリプション（月額制サブスク）の支払いキャンセル手続きをおこなう。
• らいおんハート X Vision のメールアドレス：lionheart.x317@gmail.com に、解約することを記載したメールをする。